Política de reembolso

Última actualización: 19 de octubre de 2026

En Una Taba todos nuestros productos son nuevos y 100% originales. Revisamos cada par y cada prenda antes de enviarlo.

¿Cuándo aplica un cambio?

Solo realizamos cambios por defectos de fábrica que no hayan sido informados en la publicación del producto o al momento de la venta. No aplican cambios ni devoluciones por talla, por arrepentimiento de compra ni por defectos que se informaron antes de la compra.

Plazo

Tienes 5 días calendario desde que recibes tu pedido para solicitar el cambio. El producto debe llegar a nosotros dentro de ese mismo plazo.

Condiciones

• Producto sin uso.
• Caja original en buen estado.
• Etiquetas, accesorios y empaques completos.
• Comprobante de compra o número de pedido.

¿Cómo lo solicito?

1. Escríbenos por WhatsApp al +51 980 773 549 o a unataba.pe@gmail.com con tu número de pedido, fotos y una breve descripción del defecto.
2. Revisamos tu caso y te confirmamos si procede, con las indicaciones para el envío o la entrega del producto.
3. Cuando recibamos y verifiquemos el producto, coordinamos el cambio. Si no tenemos un reemplazo disponible, acordamos contigo otra solución: un producto de igual valor o la devolución del importe pagado.

Si el defecto se confirma, Una Taba asume los costos de envío del cambio.

Contacto

Para solicitar una cancelación, iniciar o consultar sobre una devolución, preguntar sobre un cambio o reportar artículos dañados, contáctanos escribiendo a unataba.pe@gmail.com.