Libro de Reclamaciones

Una Taba – Renzo Sarmiento Valencia – RUC 10744475819
Av. Javier Prado Este 1073, Lima, Perú

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición.

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• Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios.
• Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Al enviar el formulario recibirás una copia de tu reclamo en tu correo. Daremos respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.